1. Wprowadzenie do szkolenia
• Powitanie i przedstawienie się osoby prowadzącej uczestnikom
• Wstępne omówienie programu i celów oraz przebiegu szkolenia (harmonogram, przerwy itp.)
• Poznanie uczestników, przełamywanie barier pomiędzy uczestnikami, budowanie atmosfery współpracy
• Poznanie oczekiwań uczestników szkolenia
• Wypracowanie wspólnych zasad pracy

Cel sesji: Przedstawienie trenera oraz zapoznanie się i zbudowanie atmosfery współpracy i zaufania wśród uczestników, poznanie oczekiwań i przekazanie informacji technicznych oraz rozwianie wszelkich wątpliwości związanych ze szkoleniem.

2. Wstęp do zagadnień związanych z AC
• Kiedy stosować Assessment Center
• Cele i korzyści z korzystania z metod AC
• AC w odniesieniu do danej organizacji – misji, wartości, kultury organizacyjnej

Cel sesji: Pozyskanie wiedzy z zakresu Assessment i Development Center. Uświadomienie sobie kiedy warto korzystać z powyższych metod i jak dopasowywać je do potrzeb danej organizacji.
Metody: Dyskusja, praca indywidualna, praca zespołowa
Przykładowe ćwiczenia: AC a kultura organizacyjna, AC/DC – korzyści ze stosowania

3. Narzędzia stosowane w metodyce AC
• Zadania indywidualne, próbki pracy i symulacje jako sposób na trafną diagnozę kompetencji pracowników
• Przykładowe zadania np. organizacja pracy własnej, autoprezentacja
• Zadania i symulacje zespołowe – rodzaje i przygotowywanie
• Tworzenie zadań i symulacji na potrzeby oceny kandydatów/pracowników w kontekście konkretnych stanowisk

Cel: Nabycie umiejętności prawidłowego doboru oraz tworzenia zadań stosowanych w sesjach AC.
Metody: Dyskusja grupowa, praca w grupach, praca indywidualna, odgrywanie ról, symulacje
Przykładowe ćwiczenia: ćwiczenie: organizacja pracy własnej, ćwiczenie: autoprezentacja jako kompetencja

4. Przygotowywanie procesu AC
• Analiza stanowiska pracy pod kątem wymaganych kompetencji
• Budowa profilu kompetencyjnego kandydata
• Budowa matrycy kompetencji i wskaźników behawioralnych
• Konstruowanie instrukcji i arkusza obserwacji
• Tworzenie skali ocen i konstruowanie arkuszy ocen
• Metody walidacji

Cel: Nabycie umiejętności związanych z pełnym przygotowaniem procesu AC oraz praktyczne przećwiczenie pozyskiwanych informacji.
Metody: Dyskusja grupowa, praca w grupach, praca indywidualna
Przykładowe ćwiczenia: ćwiczenie: budowanie profilu kompetencyjnego, ćwiczenie: tworzenie wskaźników behawioralnych

5. Praca asesorów
• Rola asesorów w procesie AC
• Dobór osób do zespołu asesorskiego
• Standardy pracy asesora
• Szkolenie i rozwój kompetencji asesorów
• Standardy integrowania danych

Cel: Nabycie umiejętności związanych z prawidłowym doborem osób, które mają pełnić rolę asesora, poznanie umiejętności asesorskich, rozwinięcie tematyki związanej ze szkoleniem asesorów.
Metody: Mini wykład, dyskusja grupowa, praca w grupach, praca w równoległych „trójkach”, mapy myśli, odgrywanie ról, praca indywidualna.
Przykładowe ćwiczenia: ćwiczenie: kompetencje asesora

6. Ośrodek oceny w praktyce
• Przygotowanie do pracy
• Projektowanie narzędzi oceny
• Obserwacja i analiza pracy asesora oraz kandydata/pracownika
• Identyfikacja i analiza błędów popełnianych przy prowadzeniu AC/DC
• Studia przypadków – jakie błędy najczęściej popełniają asesorzy

Cel sesji: rozwój umiejętności przygotowywania i przeprowadzania ośrodka oceny.
Metody: studia przypadków, praca zespołowa, symulacje na forum, praca z kamerą
Przykładowe ćwiczenia: symulacje: Przeprowadź swój ośrodek oceny, ćwiczenie: trudne sytuacje podczas pracy asesora

7. Podsumowanie szkolenia

Cel sesji: Podsumowanie poruszanych tematów, przypomnienie i utrwalenie przekazanej wiedzy, pokazanie praktycznych sposobów zastosowań i zaplanowanie dalszych działań (tzw. „zakotwiczenie w przyszłość”).
Metody: Dyskusja grupowa.